劳动者被拖欠工资,怎么办?在广州将有高效破解之道。6日,市委政法委组织发起的“平安广州 有你有我”主题宣传月活动来到广州天河南步行街。活动现场举行了广州根治欠薪“码”上办小程序上线宣传月启动仪式,宣布在全市范围内开展广州根治欠薪“码”上办小程序上线暨“进工地、进楼宇、进集宿区、进工业园、进新业态企业、进就业驿站、进零工市场”宣传月活动。
今后,劳动者可以直接扫码或者微信搜索“广州根治欠薪”,找到“码”上办小程序,填写个人身份信息和基本欠薪事实,即可快速反映欠薪问题。
打工挣钱不用愁,欠薪投诉“码”上办。据市人社局劳动监察监督处副处长苏向阳介绍,为方便在穗劳动者反映欠薪诉求,广州市人社部门正式推出了广州根治欠薪“码”上办小程序,方便广大劳动者通过这一平台有效维护自己的合法权益。
据了解,广州根治欠薪“码”上办小程序操作简便,用户只需扫描二维码,按照提示填写相关信息,如投诉人姓名、欠薪金额、单位名称等,即可提交欠薪投诉。劳动监察部门将快速响应,高效处理投诉请求,并通过小程序实时更新处理进度,让劳动者随时随地了解最新动态。
苏向阳告诉记者,“码”上办平台使用简便,相比其他的投诉渠道,在这个平台上反映欠薪问题,只需要简单填写个人信息、投诉对象和具体问题就可以完成投诉,3分钟内即可完成全部内容。同时,响应更快速,该平台直接对接街镇一级劳动监察机构,劳监人员可以第一时间收到欠薪线索,无需中间转办环节,原则上一个工作日内即可实现响应。
据统计,自今年6月启用以来,“码”上办平台累计接收处理1.7万余条欠薪投诉举报线索。通过这套平台的推广,更多的欠薪问题能第一时间被发现、被处置、被解决,化解在萌芽,稳控在属地,防患于未然。
据悉,为进一步提高小程序的知晓度和使用率,广州市人社部门在工业园区、商超写字楼、建筑工地、人流量密集街道、工人安全帽等醒目位置张贴“葵花码”。劳动者扫码提交的诉求,将直达属地人社部门理,全力为劳动者纾困解难。
文、图/广州日报新花城记者:章程 通讯员:广正发视频/广州日报新花城记者:章程广州日报新花城编辑:李琳
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