副总经理庄仁峰表示,短信20多年没有发生变化,人们对5G消息自然有更多的期待。当前,三家运营商都已启动5G消息商业化平台的建设工作,5G消息在中国的落地发展进入快车道。
庄仁峰指出,5G消息在中国的快速发展,离不开终端产业伙伴的支持。在GSMA的大力支持下,RCS纳入5G终端的必选功能。终端产业伙伴也积极响应,5G消息终端覆盖规模快速提升。运营商定制终端即将实现5G消息Up2.4版本全面覆盖,安卓主流品牌已升级5G消息UP1.0版本,正在积极跟进5G消息UP2.4版本。
庄仁峰介绍,过去一年,在产业链各方的共同努力下,5G消息取得了前所未有的发展成果。中国移动在面向5G消息的重点场景做了不少探索。
在生活服务方面,对接开发数百款生活5G消息应用,覆盖购票、旅游、订餐、娱乐等不同类型的生活场景,用户不用下载app,在短信入口即可通过Chatbot程序,一站式闭环体验各种生活服务。
在升级行业短信方面,开展5G消息业务管理平台的建设,全面升级传统平台的服务能力,支持企业下发5G富媒体消息,并为企业提供可视化的运营平台、丰富的配置模板,将传统的文字通知服务变成丰富多彩的实时人机交互服务。
在办公服务方面,在移动办公领域尝试Chatbot应用,比如,企业将办公应用配置成5G消息后,员工可以在短信入口快速完成办公用品申请、生产审批、人力管理等操作,这些操作以前只能使用企业内部办公APP或者PC去完成。
在助力终端升级方面,中国移动在去年GSMA上海展上正式成立5G消息创新开放实验室,一年来为终端厂家接入5G消息提供全面支持,包括符合标准的开源SDK、一致性测试工具等,有效降低了终端厂家研发和测试的门槛,确保5G消息终端的品质体验。
在推动平台开放方面,推进5G消息应用孵化创新平台建设,为开发者提供一站式的服务支持,包括开发文档、开发套件、调试工具等,尽可能地降低开发门槛。同时,中国移动也在尝试对一些运营商的特有能力进行整合与开放,比如SIM盾、大数据等,希望能为开发者提供一站式的能力支持,提升5G消息的应用价值。
在提升业务体验方面,通过“短信小程序”,基于“短信+认证+H5小程序”的方式,多点一步,间接实现了5G消息的全量手机覆盖,满足所有用户,包括苹果用户对5G消息的体验需求,也满足了商家想要服务所有用户的需求。
在促进生态进驻方面,与多个头部应用生态开展对接,为头部应用和服务快速迁移到5G消息平台提供支持。未来,用户可在消息界面上方便快捷地使用自己熟悉的应用程序。
庄仁峰表示,5G消息不仅实现了短信的富媒体化,更重要地是,5G消息实现了短信的互联网化。这是因为:一,消息即服务,消息可以是一个不用下载的互联网应用。二,每个应用都使用手机号码作为账号,号码统一了各个应用系统的账号。三,因为账号统一了,各个应用系统之间就更容易互联互通,打破应用孤岛、数据孤岛。四,应用之间互联互通之后,各自的能力可以更加高效地开放,实现相互赋能。
5G消息+存量业务。当前,每个企业都有大量的存量业务,业务烟囱化现象严重,其中很大一部分原因是业务之间相互互通、相互赋能的门槛太高。5G消息将大大促进业务间的融合,真正从烟囱化的业务走向业务交叉赋能。
5G消息+SIM盾业务。SIM盾是中国移动基于SIM卡推出的高安全等级的认证业务,在这里SIM卡从为通信鉴权服务走向为IT应用鉴权服务。在办公领域,应用方通过SIM盾业务的赋能,即可轻松实现合同审批、线上签名,高效安全。此外,中国移动还在研究5G消息+SIM盾应对垃圾信息、诈骗信息等问题的策略。
5G消息+移动认证。5G消息+移动认证背后衍生的是:5G消息+移动认证+安全+大数据+互联网应用+权益。5G消息和丰富多彩的互联网应用联动,结合安全、大数据和权益,将推动5G消息走向进一步繁荣、建立更加开放、相互赋能的生态。
“我们真诚地希望,能够与生态合作伙伴一起,打造互利共赢、共建共生、融通发展的5G消息新生态,在GSMA Thrive的愿景下,实现消息生态的繁荣。”庄仁峰说。
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