全球每8个人中就有1个人存在心理健康问题,其中71%的心理障碍患者没有得到任何的心理健康服务。目前全球的心理健康问题普遍存在,但心理健康服务渗透率依然较低,供需关系仍不匹配(据《2022年世界精神卫生报告》)。
2022年,我国心理咨询行业营业收入632.9亿元,行业利润总额131.4 亿元;到2026年我国心理咨询行业营业收入1049.6亿元,行业利润总额217.4亿元。
正是看到这样的市场缺口和用户需求没有的到满足,知愈屋创始人刘夏决定打造一个用户体验好、专业有保障、匿名安全的咨询平台,让来体验的用户能够获得心中疑虑的答案, 体验有共鸣的情绪力量。
成立于2022年11月,「知愈屋」致力于打造匿名情绪咨询C2C平台,通过实名制认证和双向匿名咨询的方式,打破线下人际圈层的限制,使用弹性工作制度和跨地域远程人才管理模式,给予用户和咨询师双方匿名、坦诚、安全的交流的机会,关注知识教育、职业规划、心理健康、个人成长等领域。
知愈屋的内测版本于2023年2月上线,已经实现已有认证咨询师近50人,自然流量访问用户大约1000余人。
安全认证方面,知愈屋通过平台统一后台审核, 通过实名资料认证咨询师的身份、学历和职业经历;保障咨询者搜索咨询师性别、年龄、职业、学历等维度信息的可靠度。
商业模式上,知愈屋目前主要通过每笔咨询中抽取定量的佣金,未来潜在收入渠道包括但不限于会员收益、广告费用、线下活动收益、心理课程付费和心理测评付费等。
团队构成上,知愈屋创始人加利福尼亚大学伯克利分校,曾任职于美国投资银行, 专注于互联网、传媒、消费的兼并收购, 客户包括谷歌、微软、Pinterest等企业;创始核心团队成员包括百度、字节等互联网公司前产品、技术和研发人员。
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