西门子Xcelerator中国区总经理、西门子数字科技(深圳)有限公司CEO秦成
宏观数字面上,前景非常可观。据IDC《全球数字化转型支出指南》,2023年全球数字化转型投资规模已超过2.1万亿美元,预计到2028年将达到4.4万亿美元,五年复合增长率高达15.4%。这其中,中国呈现出强劲态势,IDC预测,到2028年,中国数字化转型总体市场规模将超过7300亿美元,在全球市场中占据重要地位。
微观行动力上,情况却大不相同。数字化转型并不是to be or not to be的问题,而是一个to do but how to do的问题,尤其是在AI席卷一切,绿色低碳渐成共识的当下,更给转型路径增加了额外的变量,尤其对资源有限的中小型企业而言更是如此。
“数字化转型其实非常复杂,对于不同行业、不同规模、甚至是同样规模的企业,都是千差万别,很多中小企业,一来‘不知怎么转’,二来‘没有足够资金可以转’,他们也想学习同行业的头部企业是怎么思考和怎么做的。”西门子Xcelerator中国区总经理、西门子数字科技(深圳)有限公司CEO秦成,接受至顶科技专访时,传递出很多中小企业心声。
从参与2018年第一届进博会开始,西门子如今已连续参展七届。“进博会为中国与世界构筑起产业互融、创新互促、市场互通、生态互惠的新质纽带,这对当下应对全球经济的不确定以及寻求市场增量尤为重要。”西门子全球执行副总裁、西门子中国董事长、总裁兼首席执行官肖松表示,“西门子深耕中国152年,未来将继续打造更强生态,以创新驱动产业的高质量发展。”
今年进博会西门子展台设计,也别出心裁地传递出其发展战略。在展台正中央,一眼就能看见两棵“树”上长出两个“轮子”,“双轮”意指西门子的双轮驱动战略——「数字化」和「低碳化」,地上的无穷符号则意指「数实融合」与「可持续发展」,在无穷符号的交汇处,也就是两棵树的中间,有一个醒目的焦点——西门子Xcelerator。
“西门子Xcelerator开放式数字商业平台,既是西门子业务的「连接器」,也是「加速器」。”秦成进一步介绍道:
所谓连接器,是指西门子所有的数字化和低碳化解决方案,都可以通过西门子Xcelerator这个平台网络触点呈现给客户。所谓加速器,指的就是把西门子一些核心的产品和解决方案,借助西门子Xcelerator,尤其是西门子Xcelerator生态合作伙伴“繁星计划”,把西门子先进的技术和服务提供给客户。
回顾来看,西门子Xcelerator自2022年进博会落地中国至今已两年,从这两年发展轨迹来看,它逐渐走出了一条独特风格的路径。
而这条路径,笔者把它总结为四步:搭建线上平台、布局线下渠道、发展中小企业伙伴、培养开发者。
万丈高楼平地起,西门子Xcelerator所做的第一步,是搭建线、第一步,搭建线上平台:用户触手可及的端口。
“中国有5000万家中小企业,西门子有5万家客户,两者结合就是数亿的用户平台规模,所以中国巨大的市场还有很多价值等待西门子Xcelerator进一步挖掘。”秦成指出。
这两个缺口的背后,是因为市场空间足够大、历史遗留问题没有解决、而且整个市场需求端发生变化的时候产生的。西门子火速填补了缺口,搭建了西门子Xcelerator线上平台,并且还为中国客户上线了一个Xcelerator小程序版本
为了培养ToB客户的数字化转型心智,西门子Xcelerator「线上平台」(Marketplace)覆盖了产品介绍、白皮书下载、案例视频、产品免费试用、找专家咨询、购买等一站式全流程服务。“西门子Xcelerator线上平台内容非常全面,这是给客户的一个完整旅程,未来它还会开放评论,提供更多的内容共创等。”秦成透露。
2023年6月,在深圳前海,西门子围绕Xcelerator平台打造在华首个数字平台互联业务基地,正式成立西门子数字科技(深圳)有限公司,秦成被同时任命为该公司CEO。
有了深圳总部的基础,为了进一步发展线上线下融合,让所有客户以更快的速度理解西门子Xcelerator是什么,从而推动业务发展,西门子开始打造西门子Xcelerator 科创赋能中心,而第一个中心就落在了南京。
该中心由西门子与南京市玄武区人民政府、苏州兰德置业集团有限公司共同打造,是西门子Xcelerator全球首个线验和应用服务中心,将全面展示工业数字化转型应用场景以及智慧城市建设领域的示范项目,并致力于成为构建多元生态、实施精准赋能、深化国际合作、激活技术创新和推动产业升级的综合型数字商业服务平台。
回归本质来看,在工业领域,传统讲生态伙伴,更多是在讲分销商、集成商或经销商,解决的是供需双边的问题。而现在要经营一个生态平台,早已不可同日而语,因为要解决的问题,扩大到整个工业产业链的多边市场。
依托西门子Xcelerator平台在中国汇聚和打造新一代数字化和低碳化转型的服务商
为了聚集生态的力量,2023年11月6日第六届进博会期间,西门子Xcelerator生态合作伙伴“繁星计划”发布。
“跟西门子Xcelerator合作之后,客户多了很多可能性和想象空间。”秦成强调。
今年进博会期间,西门子Xcelerator API World发布。根据官方资料显示:
西门子Xcelerator API World是一个兼具开放性、标准化、模块化的技术平台,可以链接并赋能开发者,通过提供来自西门子与合作伙伴的各类模块化的核心应用服务,帮助企业开发者以灵活、快速的方式集成和部署数字化解决方案并上架西门子Xcelerator平台,其创新成果可以触达更多有数字化转型需求的企业,从而打通企业从“起跑线”到“最后一公里”的数字化转型全链路。
至此,尽管在秦成的口中,经常把Xcelerator称为“New baby(新事物)”,但该平台已初具规模,它主要有三部分能力:
二是生态系统,即不断发展的认证合作伙伴生态体系,覆盖从科技巨头、到独立的软件供应商;三是在线交易商城,提供探索、教育、交流和购买等功能。秦成进一步指出,目前Xcelerator平台注册用户已累计超过33万,生态合作伙伴数量已突破110家,主要覆盖4个细分领域
众所周知,企业管理需要互为所长,数字化转型也同理。西门子2022年做了一个面向长三角中小企业的调研,发现这些企业在做数字化时,优先选择的软件系统不是CAD、不是MES、而是ERP,也就是说,管理“人、财、物”往往是数字化的第一步。秦成坦言,在西门子的整个产品组合里是没有ERP的,所以选择跟中国领先的ERP厂商来合作,互为所长。
然而这样一个创业公司的小团队,所有的人都是算法工程师,不可能再组建一个庞大的硬件团队、可靠性团队、质量团队、售后团队,不太现实。于是该公司与西门子合作,把算法运行在西门子工厂自动化的边缘盒子上,这样他们就可以把业务聚焦在对轮胎质量算法的改进上,就实现了1+12的效果。“AI产业,很多做算法的伙伴,其实都有类似的需求和想法。”秦成透露。
总结而言,秦成认为西门子Xcelerator更像是“工业的App Store(应用商城)”
当被问及“数字化与低碳化”的经验之谈时,秦成坦言,“We sell what we do, we do what we sell(我们卖的是自己做过的东西,自己先验证了一遍)。”
以低碳化为例。气候变化是21世纪人类和地球面临的最大环境威胁,全球的合规监管政策都要求企业积极进行绿色低碳转型,而目前欧洲等发达市场围绕碳市场和碳关税迅速做出行动,比如碳边境调节机制、《欧盟新电池法规》等,这为中国出海企业带来了机遇,当然也带来了挑战。
西门子西碳迹——SiGREEN平台底座及碳足迹生态解决方案,就提供了一个解法。西碳迹基于区块链、数字孪生、能源管理、边缘计算等技术,以ISO 14067等产品碳足迹国际标准为基准,利用西门子在生产制造领域的数字化经验与专业知识,精准量化贯穿供应链全程的产品碳足迹。秦成介绍,“西门子的一些大客户,比如汽车主机厂,已经在采用西碳迹”。
共创解决方案的模式主要有4种:硬件集成硬件、硬件集成软件、软件集成硬件、软件集成软件。
而上线到西门子Xcelerator平台的解决方案,背后其实有一个严苛的筛选机制:首先需要好产品,其次需要好营销。
“从好产品的角度,我们会看选品是否能1+12,如果无法产生更大价值,无法实现规模化发展,其实上架平台并没有什么意义。从好营销的角度,利用互联网的优势,整个成本才能被分摊,所以要有好的营销方法让更多中小企业知道这样的好产品。”秦成表示。
“当平台发展了两年,我们也在看怎么能给已有注册用户和未来用户,带去更好的体验和更多价值收获。”秦成随后说道:“运营是一个很大的话题也是一个很细的话题,它涉及到数据运营、平台运营、用户运营、内容运营、商品运营、商家运营等。己所不欲勿施于人,我们自己先把自己当成用户每天登录使用反复验证,看每天能能收获什么新价值。”
综上所述,数字化与低碳化的“双轮驱动”被西门子奉行为发展之道,这也是任何一家制造业发展生命周期不可规避的双重考验,而西门子通过Xcelerator平台,来完成“双轮”的价值闭环。
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