最近,有传言称微信可能不支持iPhone 16,iPhone一旦升级到iOS18.2系统,用户将无法使用微信部分功能或无法下载最新版。
有消息称,此前,苹果公司曾警告腾讯,如果不取消开发者和用户绕过苹果生态的能力,未来将拒绝提供微信更新。8月,腾讯管理层在财报电话会中曾经公开表示,大家对目前情况的本质有一些误解,那就是目前腾讯并没有通过内购(绕开支付)对iOS上的小游戏进行商业化,相关讨论正在进行中。目前,苹果技术顾问也表示,苹果正在与腾讯积极沟通,来确认后续腾讯是否还会继续向苹果应用商店提供软件下载的分成。
所谓“苹果税”,指的是苹果公司自有iOS渠道对App开发者收的分成。具体来说,当用户通过苹果手机应用商店付费下载App、在App内部购买数字商品及服务时,苹果公司会扣留交易金额的一部分作为“过路费”,再将剩下的资金转给相应的App开发者。这也意味着,消费者在游戏里买了点券或者买了虚拟商品,就会被苹果公司分走一部分;消费者在抖音、快手上充值打赏主播,走苹果支付渠道的话,也要被分成。
不过,并不是所有苹果手机APP内支付都会被分成,譬如为手机充值,或者在电商app里购物实物,这些都不会被分成。
例如在微信小程序游戏中,用户想要充值时,往往被导向游戏开发公司的客服中心付款,在抖音上,短剧充值、虚拟课程购买也有类似现象,这也是苹果公司不满的导火索。
其实向App内购买虚拟商品收分成的,不仅有苹果,安卓平台以及一些手机厂商也都有相关的分成,譬如,谷歌早就计划向从自有应用商店下载的软件征收“过路费”,一些手机厂商也会通过自家的应用商店来收取分成费用,其佣金比例甚至高达50%以上。不久前,腾讯还“硬刚”国内手机厂商,主动下架部分安卓平台应用商店,上了热搜。
根据公开信息,“苹果税”的标准抽成比例最高达30%,但因为各个国家税费,汇率等因素,不同国家还是有差别,譬如,欧盟为17%、美国为27%,而韩国为26%。不过,30%是苹果面向标准企业的,对于年收入在100万美元以下的中小开发者,则为15%。
据第三方数据统计机构Sensor Tower统计,2023年,“苹果税”在全球大约收入223.4亿美元(折合1608亿元人民币),而仅在中国,这一数字就超过400亿元。
此外,根据公开信息,苹果公司在中国不允许App外交易或第三方支付,而在欧盟某些国家是允许的。
近期以来,苹果一直加大对腾讯、字节跳动的施压力度,要他们配合封堵微信等App中的支付漏洞、不允许将用户引向外部支付系统,避开苹果的分成。平台赚的越多,苹果越焦虑。
苹果的施压力度越来越大,甚至有新闻报道,今年6月,苹果通知字节跳动,若其不封堵类似的支付漏洞,苹果将不会批准抖音的新版本更新。
对于苹果与国内大厂的纠纷,有网友称:“微信不可替代,苹果可以换。”也有很多人表示,“我只用苹果。”
今年1月,苹果公司对其在欧盟的iOS、Safari和App Store产品进行一系列历史性改革,旨在应对欧盟的反垄断监管机构,8月,更是宣布针对欧盟的AppStore规则进行更新,新条款将允许欧盟App开发者引导用户至其他购买渠道,并在应用内推广优惠活动,甚至直接摒弃了自2008年苹果应用商店推出以来对开发者征收的最高30%佣金。
明显的效果就是,现在开发者在应用销售中仅需向苹果公司支付17%的佣金,并且在一年之后,对于大多数开发者和订阅者,佣金比例下降至10%。
苹果为何突然服软了?原因还是当地的监管压力。此举是对欧盟委员会6月公告的回应,如果再不改变,苹果可能面临最高全球年营收10%的罚款。Epic、Netflix等巨头更不接受苹果税,直接关掉支付入口。
早在2017年,苹果将“苹果税”的征收范围扩大到微信公众号打赏,将读者向原创者打赏的行为定义为“应用内购买”,不过这一行为引起轩然,中国用户普遍认为网络打赏是自愿性质的礼物,而不是购买行为,微信也因此取消了iOS版本的公众号打赏功能。
此后苹果放弃了对公众号打赏的提成要求,但如今随着微信小游戏、抖音直播打赏的交易额不断增长,苹果公司自然不会忽视这块业务,有数据显示,微信小游戏用户高达10亿。
从商业逻辑看,苹果提供了一个封闭式平台,用户买了苹果手机就得用iOS生态,想用APP就要从苹果商店里下载,苹果要过路费也不是不可以,不过对于微信、抖音这种国民级应用,并非苹果独家,庞大的用户体量也并非都是苹果公司的功劳,因此APP应用具备跟苹果的议价能力。
巨头们神仙打架,本质上也是用户话语权之争。谁有更大的用户基数和忠诚度,谁自然也有更大的底气去谈判。
虽然网上对此争论不休、纷纷站队,甚至部分苹果用户恐慌,但其实,二选一的情况基本不太可能。
一方面,从企业角度看,如果二选一就意味着必然会流失部分用户,作为全民顶流的两大商业巨头,庞大的用户基数与规模放在那里,哪怕是流失部分用户都是巨大的数字,对于企业的营收也显然会有影响,苹果和微信都不会允许。
毕竟苹果若下架微信,将触动亿万用户。微信不仅是聊天工具,更是生活、工作助手,早已成为数亿中国人的手机标配,单纯从商业利益来看,苹果显然也不可能直接放弃如此大的蛋糕。
另一方面,从用户角度看,所谓传言中的“二选一”显然是不合理的,甚至是损害公众权益的,毕竟用户才拥有APP或手机的选择权,而并非平台强制。
再退一步说,不管是苹果税,还是安卓税,最后也得消费者扛下。从过去的案例看,苹果通过与开发者签订协议进一步收取虚拟商品的内购费用,开发者也会提高售价,最终终究还是消费者买单。让人心服口服地付费,跟软磨硬泡逼着掏钱,两者的结果截然不同,除了APP厂商之外,如何平息广大用户的质疑,这也是苹果公司需要解决的重要课题。安卓上或者手机的应用商店其实也面临同样的问题。
但无论事件争议如何,苹果还是需要一个更理性的姿态、以及一个更本土化的回应策略,微信和苹果双方都可能需要各让一步,拿出一个让彼此、让用户都能接受的结果,比如,如果不能第三方支付,则降低分成比例等,未来走向和解是必然,这样才能把蛋糕做得更大。
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