2017年人们都在好奇微信小程序是什么,2018年人们都想知道微信小程序可以做什么,2019年我们都在关心怎样做好一款小程序。什么行业适合做微信小程序?小程序在2019适合哪些场景?今天蓝色风暴小编就给大家一一来解答关于微信小程序的一系列问题。
智慧零售最近很热,虽然微信小程序团队没有针对零售行业做一些特殊的布局,但总体而言,在消费升级、零售行业技术发展的大背景下,用户需要更好的消费体验。一年以来,小程序和很多零售合作伙伴在场景重塑、会员营销和社交创新方面都进行了很好的尝试。
现在的超市小程序可以通过扫码购物,直接买单走人,解决了买单排队的问题。用户如果不想出门,可以直接进入小程序进行线上购物,由永辉超市负责配送,足不出户就可以享受商品到家的服务。
小程序是一个很好的载体,商家可以把优惠券放在小程序中,用户可以直观地选择他喜欢的优惠券,这是非常高效的用户领券方式。用户在门店扫码或者打开附近的小程序直接进入美宜佳便利店,通过注册会员马上可以领券,自动享受优惠,这种领券模式比传统模式更加高效,它让优惠券看得见、摸得着。
全家的礼品卡小程序是利用小程序的社交属性,把原来的购物卡变成一种社交礼品卡,将全家的品牌用一种感情传递的方式传播出去,这种礼品卡不仅可以销售,更是一种社交化、感情化的电商工具,能够帮助用户更加深入地理解全家这个品牌,提高用户的忠诚度和认知度。
在电商领域,微信小程序团队和行业合作伙伴找到了很多增长点,主要有三:其一,他们找到了电商的新用户;其二,他们让电商老用户的购买更加便捷;其三,他们发现,微信用户对商品有更强烈的渴求,在微信购物的习惯已经逐渐形成。
首先是平台电商,目前95%的平台电商已经接入小程序,例如京东、拼多多、蘑菇街等,很多用户自发组建了好物分享群或优惠共享群,还会在群里分享自己的购物心得。过去网购需要反复搜索、对比,如今在群里看到合适的拼团,可能就顺手购买了。这种全新的购物习惯可以很好地降低成本,并有效地提高效率,是平台电商开源节流、安度互联网寒冬的良方。
其次是内容电商,微信中有很多优质的原创内容,其中有一种很受欢迎的内容,叫做种草文,小程序帮助这些种草文很好地解决了购物衔接的问题。黎贝卡的微信公众号自创了一个品牌,上线万。一批内容电商正在发力,微信小程序团队也会聚焦内容,助力内容电商发展。
最后是品牌电商,对服装品牌来说,怎样服务用户、增强品牌黏性是非常重要的。在销售过程中,小程序可以打通会员关系,构建会员的特权与积分体系;通过售后、分享、裂变、礼品卡等方式,实现用户的召回,这是真正打通了线上、线下,提供了全触点完善的消费体验。
总而言之,微信赋能电商小程序,搭建了礼品卡、立减金等运营体系,为其提供了更好的土壤。小程序电商跟传统电商的区别在于:在微信里做电商,就像你建好自己的房子,每一个粉丝和客户都是自己的,你不再需要担心租金,只需要服务好用户,所有的客户都掌握在你的手中。
在生活服务方面,小程序团队希望能帮助合作伙伴解决一个问题:用户能否第一时间触达服务,马上用起来。
其一,小程序是一种以低门槛获取服务的方式,团队必须尽可能让更多的潜在用户体验到商家的服务。
其二,团队可以利用大量线上的服务触点和交易场景,实现整体流量的最大化,再联动微信的卡包、公众投票等载体,做到更多渠道的识别、更多服务的触达,扩大用户的总体数量。
案例一:麦当劳小程序;麦当劳结合微信生态体系,掌握了用户的详细交易信息,获取了更精准的用户画像,这为麦当劳提供更好、更精准的服务打下了基础。
案例二:美团把优质的技术能力与产品解决方案提供给线下餐厅,各地的餐厅,无论规模大小,都可以扫一扫桌上的二维码点餐,这帮助我国餐饮行业实现了整体升级。
鉴于微信小程序低门槛、好开发、多功能的特点,政府无需具备多强的开发能力,也可以提供很好的服务,为老百姓多办事,让老百姓少跑腿。
在政务民生领域,很多政府机构非常愿意与微信合作,帮助他们将业务资源、业务能力转变为移动互联网化的服务能力。例如,深圳人社与微信一起,开发了医保接口的小程序,开放给当地的医院,让当地民众方便、快捷地实现在线医保服务;广东省财政厅与微信一起,开发了非税支付的小程序等。
小游戏作为小程序的一个子类目,扩充了小程序的服务内容,可以更好地发挥互动和娱乐功能,满足用户对于社交互动的需求。
目前用户在微信中花费的时间更是百度的几十倍甚至上百倍,微信小程序丰富了人们的生活,无须下载用完即走的特征也让越来越多的用户喜爱上了他。返回搜狐,查看更多
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