小程序已经成为了2019年最大的投资风口。机构和创业者都把小程序作为一个非常重要的新时代和新赛道,大家都在抢先布局,抢占先机。
但截至目前,并没有哪个淘系品牌把小程序电商做成功的,而且绝大部分的商家并没有真正入场社交电商,而是依附在这些平台上,给平台供货。
小程序电商入局并无先后之分。那么,中小卖家应如何抓住小程序风口,玩转小程序电商?看完本文也许你会有所启发。
我们公布了最新数据:截至2019年6月,8200家服务商服务了630000个小程序,服务商覆盖小程序单日支付笔数同比增长幅度达3倍,服务商成长迅速、商业势头发展迅猛。
其次,我们发布了最新小程序服务商成长计划:从更好更快创建小程序,C端流量获取和提升运营效率,修炼内功、深耕行业,获得更多的B端商机、打造服务商品牌等四个方向对服务商进行服务和帮助。
小程序的成长历程中,服务商毋庸置疑是“幕后英雄”。我们将携手服务商一起成长,助力服务商往全新的发展方向转型:从技术服务商到解决方案服务商,从“单兵作战”到共同协作。
2019年7月2日,阿拉丁小程序统计平台和阿拉丁指数共同发布了2019上半年小程序行业发展白皮书。此次半年度白皮书共分为九个部分,分别从小程序上半年多平台变化、流量特点、商业变现、服务商、用户画像、重点行业等角度分析,同时发布了6月小程序TOP200榜单、2019年下半年小程序行业趋势5大预测和2019上半年阿拉丁小程序神灯奖来全面剖析小程序行业的发展进程。
阿拉丁&小盟广告创始人史文禄对此表示:上半年,头部小程序的变化也十分明显。6月TOP100榜单中,视频类小程序成为上榜率最高的分类。在这之前,网络购物类小程序也在春节后连续超越小游戏,近几个月TOP100榜单的分类更加均衡,市场成熟度不断走高。而小游戏也从过度同质化竞争向品质化发展,上半年微信加速了对创意小游戏的认证,而以“消灭病毒”为代表的创意小游戏也获得了大量用户的青睐,开始长期占据榜单的头部位置。
2019年8月29日,阿拉丁将在深圳举办第四届AMIC阿拉丁小程序创新大会,大会将聚焦8大小程序平台战场,进行全网小程序优秀标杆案例深度解析。
去年6月,阿拉丁发布2018年度上半年白皮书时,小程序领域还只有微信、十大手机厂商快应用两家生态平台。小程序生态日益繁荣,支付宝、百度、抖音、QQ等巨头相继入局,全网将共有8家小程序生态平台。
同时,这些平台正在积极扩展接入小程序:阿里将支付宝小程序扩展到整个阿里系APP,百度的开源联盟,腾讯旗下第二大APP——QQ正式上线小程序。
问题就是,小程序电商做得好的,都是些传统电商平台、线下大品牌,以及原本就在微信做内容的自媒体。
目前,并没有哪个淘系品牌把小程序电商做成功的,而且绝大部分的商家并没有真正入场社交电商,而是依附在这些平台上,给平台供货。
当然,多一个渠道多一份收入,但对于商家来说,如果产品不是特别符合平台的要求,那也赚不到多少钱。
就像玩拼多多一样,产品一定要足够便宜,甚至先亏本卖,才有机会赚到更多的钱。如果商家的品类玩不来这种模式,就意味着永远失去了一个风口吗?
当然不是。商家应该意识到,这个风口要比我们想象中大得多,京东、拼多多、云集、贝贝等平台,就像在微信土地上建立自己的王国与规则。
我们玩不来它们的规则,我们其实可以在这片土地上建立自己的王国与规则。毕竟微信的10亿用户规模,足以独立成为微信互联网。
“淘品牌”的缔造者,金光(真名廖兵),在淘宝任职期间培养和扶持了上百个知名淘品牌,如韩都衣舍、御泥坊、七格格、小熊电器、裂帛等。
现任卖客星球CEO的廖兵告诉我们,想要赢得这场互联网的战争,最重要的就是掌握住流量和数据。淘宝平台是实现不了的,流量始终是属于平台的。
所以,微信社交电商能否做得成,关系到商家未来的生存命脉。如果想做大的话,商家不应该看到如今没有淘系品牌做成小程序电商,就认为这个风口不是自己的,然后臣服于其他平台之下。
就像靠谱好物创始人魏明杰在2018新榜小程序千人峰会上提到的,小程序电商这个赛道没有“先来后到”之说。入局者更多要思考的核心是:自己究竟要做什么,以及要做的产品形态能否在信息流下存活,这才是关键。
如果你是想把品牌做大的商家,那微信社交电商就是你最好的机会,在这里,你与同行TOP级商家,都是站在同一起跑线上。
而商家接下来要做的就是,找出问题,解决问题,为什么它们做不起来,做起来的商家是如何做的。
很明显,对于大部分中小商家来说,第一个方案,公众号+小程序是最适合大家的。
一是因为做公众号实际也是做线上的,只是差了个内容团队。而做门店,对电商商家来说难度就大得去了。
二是做淘宝首先要引流,要考虑人群和关键词,而做公众号的目的也是为了引流,考虑的是人的问题。
因为微信社交电商的本质就是利用人和人的关系网,以关系网的信任替代了品牌的信任,从而实现电商消费。
换句话说,品牌之所以存在,就是消费者与品牌商定下的一个赌约。你是品牌,就要保证产品质量好,如果做得到,做得比同行好,那我就信任你,允许你有品牌溢价。
而在传播速度比较慢的时代,品牌商就得打更多的广告,才会有更多的人知晓这个品牌。
在移动端时代,微信里大多是熟人,在朋友圈、会话框发个广告,亲朋好友间的信任就足以替代对品牌的信任。
所以只要产品好,价格合适,懂微信电商,普通的商家就能在微信上分一块红利。这也是微信上很多没有品牌的商品,但却很火的原因。
SEE小电铺创始人万旭成认为,小程序的核心需求不是把价格提升,而是抹平消费者的心理差,而社交又是一个特别容易传播裂变的载体。
所以当用户通过小程序电商消费时,实际上是一个用户将其消费理念传递给另一个用户,进而抹平认知差异,这才是小程序电商的深层逻辑。
她们家之前就是一直做内容的,公司旗下有“女王新款”公众号,每天会按时更新以下这种主题的文章,别嫌弃人家这种文章low,重在人群精准。
就像有的搞笑图片,搞笑视频虽然没什么品味,但随手一点看完大把人在,因为这是人性。
当这些文章吸引来这群女性用户后,公众号“女王新款”+小程序“女王新款”就形成一个引流转化成交的闭环。
不仅如此,我们知道做电商要赚更多的钱,在产品ok的情况下,更多的精准流量,就意味着赚更多的钱。
所以“女王新款”做的第二件事就是增加精准流量。从“女王的新款”的“相关公众号”功能里,我看到这个小程序还关联了“家庭主妇爱漂亮”这个公众号,这个公众号里面又绑定了4个“女王新款”家的小程序。
而目标用户都是爱美女性的公众号,“女王新款”小程序竟然绑定了200 多个。
也就是说,“女王新款”这家公司的小程序其实有200个入口。当然,除了一个入口是自己的,其余都是商业合作的,相当于有199个分销号,流量上当然非常巨大。
而且传统电商买完东西意味着交易结束,而社交电商买完东西,裂变才刚刚开始。也就是说你的流量不会一直被这些营销号绑定,而是会在交易完成的瞬间,形成裂变。
第二种玩法是把公众号变成对新老用户进行营销活动的地方,每一篇文章都是在刺激用户下单。
以周黑鸭为例:它们家的文章每一篇都是活动,有满减,打折,与明星联合活动,视频免费会员联合活动,拼团活动等等。
当顾客下单之后,又会通过“点击领取优惠金”引导顾客进入小程序,分享优惠券给朋友还能再获得优惠券。
而完成这些操作,顾客只要点击手机屏幕三下,就能达到商家想要的裂变目的,非常方便。
第二步,通过小程序激活拼团、礼品卡、优惠券等一系列“拼多多式”社交手段,刺激老用户消费,再通过老用户与新用户产生联系。还有一点值得注意,那就是小程序7天之内能够再次触达用户,加强转化;
第三步,这一步对大多数还没做小程序电商的商家来说,还是有点远的,可以暂时不碰。
良品铺子除了做公众号外,还有一支非常强劲的内容队伍,深耕内容价值。比如最流行的小视频、抖音都是品牌运营的重点,是内容的私域流量入口。
做电商的大部分人都知道,2014年之前在淘宝上做生意的都是货架式营销。最早淘宝网都是这样一批人,有货源有渠道,把很多的货拿到淘宝上来卖,坐在旺旺前面等着客户来买。
第二阶段,进入到一个知识型营销。今天有很多的淘宝卖家生存得很好,比如达人型的卖家,他在某个领域特别擅长特别精通。
比如卖乐器的,他会教你乐器怎么使,用很专业的知识帮你去挑。听了之后消费者就买回去了。
第三阶段,是社交的营销。直播、短视频的销售转化率、展现转化率各个维度的数据都在快速地发展。
社交电商的巨大机会,一来“以人为本”是大势所趋,二是就内容来说有很大的提升空间和成长空间。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,在电商格局基本确定之后,零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在。
借船出海成为了不得已而为之的途经,但是阿里、京东等电商平台的流量成本日益昂贵,这迫使商家四处寻找下一个流量红利。
如果这个预测真的成为现实,那我们到那时再进场,就真有点晚了。也许现在进场还不是特别明朗,但还是那句话,挑战越大,机会越大,风险越大,获益越多。
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