随着经济形态的成熟,电商模式的兴起,不管是餐饮美食,还是生活服务领域,线下生存空间都或多或少受到了挤占,线下同行竞争愈加激烈,便利店零售行业也不例外。
对于便利店来说,门店盈利需要依仗的,即是丰沛的客流量,而发达的电商培养了消费者足不出门购物的消费习惯,致使门店的客流量在逐年减少,并且门店的辐射范围有限,无法扩大获客的面积,容易面临经营的困局。如何才能提升门店盈利面,扩大获客范围,商家们需要一个平台去扭转这种局面。
历经年前疫情的洗礼,轻便易用的小程序全面走入了大众生活。人们利用小程序网上购物、网上买菜、关注疫情、在线办公等,有数据显示,生鲜果蔬、社交电商两个领域在春节期间依靠小程序,获得了交易笔数同比增长149% 及322%的亮眼成绩!可以看出,在疫情的催化下,“社区商业+小程序”迎来了快速增长的机遇期!
小程序被大家快速接受,不仅在于它用户流量基础好,随取随用,获客门槛低,还在于它能实现丰富的功能,除了大大缓解了商家获客高成本的压力,也给商家留客锁客带来了更好的解决之法。
1、打通线上线下:小程序基于微信、无需下载、即点即用,契合了当下消费者们的消费习惯,可以让其足不出户就获取到家商品和服务;同时,小程序可以向周边五公里免费展示,为商家线下门店进行曝光和引流。线上线下快速衔接的方式,提升用户体验度与门店的经营效率,提高门店的营销收益。
2、高效会员运营:实体门店客户离店即失联,而小程序可以搭建起一条和客户近距离沟通的桥梁,做到支付即会员、扫码即会员,通过公众号推送等方式做到点对点精准营销。小程序还能为每个会员打标签并建立档案,让商家掌握顾客的真实喜好,沉淀忠实会员,拉新吸粉,唤醒复购。
3、丰富推广手段:小程序可以开发出大转盘、砸金蛋、微助力等多种推广玩法,提升用户的参与感与活跃度,实现快速圈粉的目的,还能以发放优惠券、满减券等方式提升到店率,将线上流量引流至线下,帮助门店提升销售转化。
4、多元数据分析:小程序后台能清晰展示商品库存、订单明细等经营数据;清晰记录每笔财务数据的出入,让商家掌握经营状况;还能跟踪活动的增长数据和营销效果,获取营销数据分析,对商家的经营战略制定有重要的参考意义。
2、购物商城:产品分类、关键字搜索、加购物车、下单支付、售后反馈等一系列流程,可选择到店自提或通过物流发货,物流信息做到实时追溯,紧密跟踪。
3、配送核销:可对接同城配送公司也可自行对接商家的配送系统,还能线上购物,线、团购功能:发起团购拼单,支持生成链接及图片分享给好友助力砍价,使门店小程序能够快速裂变传播,提高连锁便利店的品牌知名度。
5、积分商城:每次消费后可获得一定的积分,多次累计可以在积分商城内兑换商品,获取专属会员福利,凭借核销码进行线下门店的商品兑换。
7、营销功能:幸运大转盘、新人礼包、优惠券、会员福利等多类营销功能可供选择。
单一的线下销售方式已经不适用于传统门店的经营,商家需要建立属于自己的,可以随时、免费、自由触达的私域流量,而微信小程序则是私域流量的最好承载体。黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,专注APP+小程序+公众号+网站+系统定制开发,长期服务于东风日产、好莱客、广工商、南方科技大学等企事业单位,为传统行业的互联网+转型助力!
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