【App Store应用涉黄 为何手机商店乱象频发】10月9日,AppStore涉黄话题登上热搜,近日有用户反映,在苹果商店(AppStore)发现一款伪装成学习软件的黄色应用“学习XXXX”,年龄分级为4岁以上,还会引流到赌博、其他黄色网站。苹果方面回应,会立即反馈严肃处理。但截至10月7日午间,该应用依然没有下架,另外AppStore免费榜第一、二名再次出现黄色软件,名为“骑 XX”“牡丹 XXX”,年龄分级为4岁以上。
10月9日,AppStore涉黄话题登上热搜,近日有用户反映,在苹果商店(AppStore)发现一款伪装成学习软件的黄色应用“学习XXXX”,年龄分级为4岁以上,还会引流到赌博、其他黄色网站。方面回应,会立即反馈严肃处理。但截至10月7日午间,该应用依然没有下架,另外AppStore免费榜第一、二名再次出现黄色软件,名为“骑 XX”“牡丹 XXX”,年龄分级为4岁以上。
业内观点看来,由于管理混乱,手机商店中的流氓软件层出不穷,相比涉黄问题,广告滥用、软件间相互唤醒是更常见的困扰,其背后原因还是商业利益使然,当广告变现这条路变得越来越窄之时,市场也在呼唤一个更加公平合理的环境,让开发者与用户能够双赢。
10月9日,北京商报记者在商店上搜索相关问题软件,其已是踪迹杳然,有业内观点推测,苹果商店之所以出现此问题,或与“热更新”方式有关,即用户只有在打开App时才会发现热更新包,更新时只需下载安装更新部分的代码,由于该种方式并不需要开发者重新上传新版本App,所以也就能绕过苹果官方的审查。北京商报记者就App审查问题咨询苹果公司,截至发稿未获回复。
乔女士曾供职于头部网络公司,负责软件市场推广,他对北京商报记者谈道,苹果对软件的审核相对而言更加严苛,首先由机器自动审核代码,通过之后再由人工审核,另外对于下载量高的软件还有不定期的抽查与复核。尽管如此,仍有不法开发者瞒天过海,在上架时显示合规内容,上架之后切换成不法内容,此次涉黄事件或是在人工复核环节出现纰漏。
不容忽视的是,安卓系统的应用商店更多被人诟病,包括广告频现、相互唤醒等等,例如用户在使用一些应用时,经常会被弹出来的广告干扰,另有部分应用存在相互唤醒问题,当用户在使用某个应用时,突然会弹出一个毫无关系的应用,例如游戏、电商或者微信的小程序。
针对这一问题,产业观察家洪仕斌对北京商报记者分析称,安卓操作系统相对于iOS更加开放,这也意味着更加自由的发行,容易导致垃圾软件进入市场。另外存在一些不良开发者,使用自动化工具和机器人来创建大量垃圾应用,这些应用可能不具备任何实际功能,但可以通过大量发布来获取下载和广告收入。
对于软件涉黄问题,专家指出,这样的问题并不常见,因为黄色软件明显违反品牌方制定的政策,但不容忽视的是,品牌方长期将精力集中在侦测恶意软件和政策违规方面,对于低质量、实用性差的软件,并没有强力的清退措施,也正是这些垃圾软件,成为了广告滥用和虚假宣传的温床。
手机商店的应用乱象长期以来为监管层所重视,从工信部近日通告的2023年第二季度电信服务质量情况看,今年第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到用户投诉27.9万件。其中,服务功能类投诉占比53.9%,客服渠道类投诉占比18.4%,个人信息保护类投诉占比 13%,其他类投诉占比14.7%。
早在今年初,工信部便发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》。通知共提出26条举措,旨在通过规范安装卸载行为、优化服务体验、加强个人信息保护等,进一步提升移动互联网应用服务能力。
在专家看来,尽管监管层层加码,但乱象屡禁不止的原因还是利益使然,毕竟广告是大多数App变现的最核心途径,而决定广告主投放的则是App规模,日活用户越多通常就证明App能够触达的用户越多、广告价值也就越大,这也促使部分开发者不惜通过骚扰用户的方式换取日活量。
资深产业经济观察家梁振鹏认为,解决手机商店乱象,除了需要在法律层面堵住漏洞之外,更需要引导、建立更透明有序的市场环境,如果开发者能够通过软件自身的增值服务获得可观利润,便不会总是想着钻空子,例如对于流量大、用户多的社交软件而言,通过开发一些特殊功能让付费用户享有特权,而直播等娱乐性质的软件则可通过出售虚拟商品道具等产生收益,经过多年发展,这种正常的商业形态已逐渐占据市场主流。
专家指出,广告变现是这种看似门槛低、见效快的捷径正在走向尽头,日后优质流量将展现出更大的商业价值,公平的商业模式将很大程度上抑制乱象的产生。
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