未来网北京2月19日电(记者 王军伟)近期,工信部组织检查发现46款APP(SDK)存在侵害用户权益行为,其中来源为“vivo应用商店”的应用软件共3款,涉及问题包括:违规互联网弹窗信息推送服务;APP强制、频繁、过度索取权限。
此次通报发布后,未来网记者联系了vivo公司相关负责人,该公司人员回复称,该3款App已按照监管要求向开发者发出整改通知,并表示后续将严格遵循监管要求进行处理。
针对此次工信部通报来源为vivo应用商店的3款应用涉及侵害用户权益的问题,未来网记者电话采访了vivo手机生产企业“维沃移动通信有限公司”(以下简称维沃公司)相关负责人。
维沃公司回复表示,应用开发者作为App的第一责任人,应当严格遵守国家法律法规,以及应用商店的审核规范,前置规避各种侵害用户权益的行为。而应用商店作为平台方,应依据监管要求和平台规范,做好App的上架审核管控和违规处置。
维沃公司在回函中提到,App上架前会进行检测,符合规范才予以上架。“但是App上架后,个别软件开发者可能通过云控开关,或者App内部推送更新版本等方式,将原本合规的App篡改为违规应用。对此,维沃公司对已上架的App开展定期巡检,发现各类违规App,后续也将持续加强巡检力度。”?
为切实保护用户信息安全,维沃公司表示,将不断健全App投诉举报路径,对用户反馈的问题App快速响应。另外,对于违规App,公司会按照监管处置流程和平台规范,通知并要求开发者整改。对问题严重的App采取下架、冻结等处罚措施。?
“此次工信部对46款存在侵害用户权益行为App的通报中,来源于维沃公司应用商店的问题App仅3款,在各大主流应用商店中数量相对较少”。维沃公司向未来网记者回复称,目前,该3款App已按照监管要求向开发者发出整改通知,后续将严格遵循监管要求进行处理。
针对手机自带应用商店屡屡出现违规应用的现象,经济学者宋清辉在接受未来网记者采访时表示,“手机应用商城本应扮演用户信息安全的‘检验员’、‘守门人’角色,但却没有起到应有的‘守门人’作用。如果用户通过商城安装了不法应用,给用户造成了经济损失,那么应用商城也应承担责任,赔偿消费者的相应的经济损失。”
一位不愿具名的资深手机软件开发工程师向未来网记者透露,手机可以通过系统检测到不良应用调用手机权限的行为,并对用户进行提示,告知用户这些不良软件进行了哪些权限的调用,从而避免个人敏感信息的泄露。但是应用商店为丰富其商店的App应用程序,在审核上会放宽一定尺度,这就给了不良软件生存的空间。
“这些不良软件获取到用户的输入记录、搜索关键词、浏览爱好、定位权限等信息后,软件会根据用户使用习惯、购物倾向、个人喜好等信息向进行精准的广告推送以及类似产品的推荐,然后从中获利。”该工程师进一步介绍说,这些不良软件在收集到大量用户的兴趣爱好、消费倾向、购物习惯等信息后,通过大数据统计可进一步对用户人群进行“画像”,据此可以进行更广泛的商业活动,那么这些大数据就具有较高的商业价值,成为其获利的工具。
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