微信作为中国最大的社交媒体,日活超10亿。在流量为王的时代,微信自然成为了一座无与伦比的富矿。而随着传统电商平台流量见顶,依托社交软件,社交关系产生的交易也悄然兴起。
随着微信小程序商城和微信生态的不断更新发展,让社交电商摆脱了私下交易的困境,有了与传统电商平台一较高下的勇气,并逐渐成为全球商家进入中国市场的重要渠道。
微信小程序商城是微信小程序和商城的结合体,无需安装下载,就可直接在微信内获取、使用和传播,对用户来说非常友好。但其实,作为一种新的业态,微信小程序商城的历史并不长。
2017年1月,第一批微信小程序正式上线月,小程序开放了游戏并推出小游戏「跳一跳」,风靡一时几乎成为全民社交游戏。
这之后,小程序便一战成名,受到了微信用户的欢迎与推崇,随后,微信便全面开放了申请,企业、政府、媒体、其他组织或个人开发者,均可申请注册小程序。
这也让诸多商家看到了商机,开始将商店搬到小程序上,依靠自身的社交关系开展商业活动。微信小程序也由此进入了商城时代。
2000年-2019年,中国电商行业从无到有,从弱到强,逐渐成为全球规模最大、影响最为深远的电商大国。但值得注意的是,电商虽还在保持着不错的增长,但增长趋势已明显放缓,互联网人口红利期的窗口正在关闭,传统电商企业亟需寻找其他的增长阵地。
微信这类国民软件的巨大流量池便成为了宝藏之地,在此基础上,产生了依托于社交软件、社交关系进行的商业交易行为,也就是社交电商。
微信小程序+社交电商进一步催生了微信小程序商城,纵观来看,微信小程序商城的优势主要体现在这几个方面:
微信小程序根植于微信,天生就具备令互联网玩家垂涎的流量优势,微信作为中国最大社交平台,不仅流量多,圈层也广,覆盖不同年龄段、职业和消费群体。微信小程序商城并非是一个孤立的个体,其背后有众多微信生态的支持。当然,微信也不仅仅是一个社交软件,其生态内的微信公众号和服务号是目前国内重要的内容平台。
随着微信小程序的不断升级,微信小程序商城得以综合线上线下运营方法,撬动专属流量。目前,小程序可以与公众号进行关联,也可通过用户分享、主动搜索、历史使用列表、App分享等方式打开,也可以通过线下扫码、附近推荐等获得线下流量。从某种程度来说,微信小程序商城自带社交属性,用户可享用微信生态中的支付、卡券和内容等基础设施体系,构建良好的用户体验。
小程序最大的特点是触手可及,无处不在。对用户而言,不用关心影响手机内存的问题;对开发者而言,也意味着相较于传统应用更低的开发和维护成本。同时,有优秀的服务商可提供帮助,如LinkieBuy就直接提供了小程序商城搭建和代运营服务,用批量式开发帮助商家解决开发难题,降低开发成本。
其实,早在2017年,很多电商商家就已经察觉到流量增速变缓的事实。在流量红利逐渐殆尽的情况下,挖掘更多老用户价值成为了各商家不约而同的选择,私域流量这个概念逐渐开始流行。
相对于公域流量,私域流量具有独有性、私密性、聚集性、裂变性和进步性等特点。其中,进步性体现在运营理念中,就是由关注“流量”到关注“人”的转变,这也是新零售用户运营逻辑中重要的一环。
根植于微信的小程序商城是天然具有私域沉淀效果的,如通过在朋友圈、微信群、公众号、小程序、视频号、其他APP以及线下店铺的运营,商家可以直接触达消费者,并与消费者建立联系,并将他们引入到自己的客户池中,逐渐形成专属客户社群。
社群中沉淀下来的客户会成为商家的私域流量,商家可以在社群内开展宣传、促销等活动,双方在直接沟通中不断产生联系,形成品牌情感价值,从而实现深层营销。
从传统外贸到外贸电商,再进一步发展成跨境电商,也不过二三十年的时间,借助于互联网技术的快速提升,跨境电商呈现出爆发式增长。预计到2021年,我国跨境电商规模将达15万亿元。
随着传统电商平台流量式微,费用高昂,基于微信生态的小程序商城目前已成为众多全球商家进入中国市场的重要渠道。
以全球最大的海外线下零售行业跨境数字化服务商LinkieBuy为例,目前,已有来自亚欧北美三大洲,包括KissBaby、Benlux、 Komehyo、lifespace 等在内的数百个海外知名商户, 均已通过LinkieBuy在微信建立自己的小程序商城,并取得了不错的销售成绩。
20年10月,亚洲百货业翘楚三越伊势丹正式与LinkieBuy签订了合作协议,并于12月上线了跨境商城小程序,三越伊势丹与LinkieBuy的合作,不仅是为了满足中国消费者买到日本商品的需求,更是看中了LinkieBuy提供的完整的跨境电商全链路解决方案。
20年11月,北海道最具代表性的药妆店札幌药妆考虑受电子商务影响,在一定程度上压缩了药妆店的销售空间,为实现区域互联与LinkieBuy签订了合作协议,并于当月上线了跨境商城小程序。
20年12月,作为澳大利亚首屈一指的CBEC分销、销售和营销公司,Health More受中国跨境电商市场吸引,加上疫情导致澳洲保健品销售渠道减弱,为增加多样、专业的销售渠道,帮助澳洲保健品拓宽线上销售渠道,与LinkieBuy签订了合作协议,并于21年4月上线了Health More海外旗舰店小程序商城。
21年2月,传统线下销售品牌Kissbaby看到了小程序跨境电商的潜力,与LinkieBuy签订了合作协议,并于4月上线了Kissbaby跨境商城小程序。充分应用LinkieBuy成熟的跨境电商解决方案,并凭借LinkieBuy提供的高质量社群运营、公众号运营等营销方法,不断丰富线上营销场景,提升顾客体验,实现自身转型升级。
21年6月,LinkieBuy正式上线了大丸松坂屋百货跨境商城小程序,通过线上店铺运营、社群运营、流量运营等方式,助力大丸松坂屋百货在上线的第二周就实现了一个月的销售目标。
未来,微信小程序商城将是海外线下零售商家布局线上入华的最佳首选,LinkieBuy也将继续协助海外品牌与线下零售百货、商超、免税店等实体场景商户加速对华业务的线上数字化转型,搭建海外线下零售商与消费者之间自由交易的桥梁。
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