教育机构巧用系统积分体系学米乐体育APP官网员满意度暴增

　　教育机构系统软件推荐由教务管理、招生营销、私域运营三大核心应用组成。能帮助培训机构实现从招生引流、销售管理、学员、 教务、财务、家校服务么经营统计分析等全方位的管理，以信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法、招生工具以用基于企微生态的scrm系统，赋能招生与转化，全面提升教育培训机构的业绩及盈利能力。

　　教育机构领域的用户运营，他主要面对的群体是学员和家长，学生是课程的体验者，家长是课程的决策者。如果有一方不同意，机构面临的是客户的流失。因此，维护学员和家长们的关系很重要，而利用教育机构系统软件推荐的积分管理体系能够更好地维护好，增加客户的粘性，提升学员和家长的满意度，从而达到最终的目标提高续班续费率。

　　既然机构的客户群体是学员和家长，那么我们可以还分开学员和家长的两个端来一起探讨一下，利用积分体系提高口碑和转介绍！

　　运营要让学生充分体验到课程质量和服务差异性，主要集中在对提分有帮助，能帮助养成良好学习习惯，能及时得到学习帮助这三点。对于规模较大的培训机构，教研教学部门中应该包括老师组、助教组和班主任组：

　　老师组负责课程主讲，主要解决的是传道授业；助教组负责课后学生作业的批改和课下答疑，主要解决的是解惑也；班主任组，则承担了一个中间枢纽的作用，连接着老师、课堂、学生、家长四个重要节点，负责的事务会比较繁杂，主要集中在直播课催到、提醒交作业、及时反馈学习效果、续报提醒等。

　　在教学质量上，除了主讲老师可以把控外，运营还要善用辅助手段，加码老师在课程方面输出的达到率。如何通过运营手段，保证学员的出勤率？用游戏玩法贯穿学习全过程，让用户快速获得学习反馈。在积分管理体系中，学生完成相应学习任务就能得到学分奖励，学分奖励包括上课分、红包分、互动分、作业分、评价分和每日一练分，场景布局在上课前、上课时和上课后，从学习态度和学习成果这两个维度对学生的学习情况进行评估。获得的学分，可以在学分商城进行兑换。这里的学分商城设计的也很巧妙，实物奖品兑换是不存在的，提供班课代金券、特权（包括课堂直播炫彩字和优先连麦）和头像挂件这三种虚拟奖品兑换，目的很清晰了，一是提高课堂学习效率，二是促进续报。

　　把孩子的学习状况及时反馈给家长，并给出可行性意见，让家长感觉到培训机构的专业度。在孩子有进步的时候，机构更是要及时反馈给家长，并附上主讲老师给孩子的评语，有助于进一步激发家长对于培训机构的认同感。对于家长群体的运营，个人不建议用微信群的方式。首先，教育是一件非常私人化的事，每个学生的情况不同，需要班主任一对一沟通；其次，家长们其实是一个很容易被言论引导的群体，一旦有一个人在群里发表有损于培训机构的言论，其他人可能即使稍有不满，也可能不自觉把问题放大化，造成整个微信群环境的不可控。

　　教育机构系统软件推荐有专门服务于学员和家长的微信端小程序，机构或者班级的公告通知都可小程序中发布，避免了微信群因刷屏等而造成的通知不到位的情况；家长端可以设置打卡签到领积分，培养家长对机构的粘性，同时，引荐家长们进去浏览机构的营销课程，可提高报班率。

　　教育机构系统软件推荐的家长端积分体系很适合k12辅导机构，这些机构维护客户对象更多的是家长。

　　十克助教教育机构系统软件推荐提供教务管理系统、智能排课软件、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等培训机构运营管理相关应用，利用十克助教教育机构系统软件推荐可以帮助语言、体育、舞蹈、职业、美术、机器人/编程、棋类/书法、早教、出国留学、幼儿园、素质、学科等培训机构实现数字化经营，全面提升办学效率及业绩。

　　十克助教可以全面提升机构管理效率，可以很好地帮助机构进行管理运营和招生，是开办机构不可或缺的好帮手，十克助教官网： 。主要功能如下：

　　机构后台管理系统：智能排课/线上约课，人脸打卡签到，多种微信通知、提醒，财务中心/结算汇总，学员管理/学员档案、积分，合约管理/续费预警，多校区管理/角色权限管理；

　　招生小程序：使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动，包括团购、砍价、秒杀等；可以发布机构微官网和在线商城；是线上招生和宣传的有力助手；

　　家长端、教师端、校长端：学员(家长)可以随时查看学习情况，接收各种通知；教师可以线上处理事务，给学员签到、布置作业；学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假；学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计；任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片视频。

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