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汽配市场的B2B及B2C业务流程及发展方向

  随着汽车逐步走入家庭,围绕着汽车的相关消费也孕育而生,大到汽车改装、换轮胎,小到日常保养、洗车、汽车装具等。今天我们就来具体说说汽配市场的B2B与B2B2C。

  先说说B2B,汽配行业的B2B在笔者认为应该为厂商(经销商)至4S店、快修快保店等相关的门店,这类商城有一个共性,就是普通会员无法在上面注册及购物,需要通过平台审核才可注册为买家。

  B2B2C模式,在B2B的基础上添加了对C端车主的服务,交易流程为厂商(代理商)—门店—车主。这类商城一般以车主为核心,车主通过车型库匹配自己的车型、购买时间、行驶公里等基本参数,通过程序的算法推送相关消息至车主,比如该换机油了、该做保养了、该换轮胎了等等,通过专业的信息增加平台对车主的粘性。按照车主所在的位置通过LBS模块定位车主附近的门店,以透明的价格推荐给车主相关的服务,在通过厂商销售给门店相关的配件,从而实现交易闭环。

  2017年中国汽车后市场研究报告显示,中国汽车后市场规模超过万亿。中国汽车后市场正在由“汽车制造和汽车消费”向“汽车服务”转型。

  近几年来,随着快速上涨的房租、人工、水电费、产品成本压力使得众多门店利润越来越小。随着互联网化席卷全球,产品价格、维修保养流程更加透明,客户消费逐步被分流,进店的客户越来越少,单纯的B2B是否还能满足汽配市场门店的需求?是单一的比较进货价格还是利用互联网进行推广,享受流量红利?

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